Centre d’aide › Sécurité et RGPD
Sécurité, RGPD et anonymat
La confiance des collaborateurs repose sur des garanties solides. Voici comment WorkySafe protège les données et l’anonymat des répondants.
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Besoin d’un coup de main ? Contactez le support, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Anonymat des répondants
Personne ne voit les réponses individuelles, administrateurs compris. Les personnes habilitées accèdent uniquement à des résultats agrégés et anonymisés, sans possibilité d’identifier un salarié.
Non. Les résultats d’une équipe ne s’affichent qu’à partir de 5 répondants. En dessous de ce seuil, aucun résultat n’est visible : il est impossible de recouper les réponses d’un petit groupe.
Non. Les données servent uniquement à prévenir les risques psychosociaux et à construire des plans d’action. Elles ne sont jamais utilisées pour évaluer ou sanctionner un collaborateur. Ces règles sont rappelées dans la charte éthique mise à disposition de chaque utilisateur.
Protection des données
Les données sont hébergées en France et chiffrées. Une installation on-premise est également possible pour les organisations qui souhaitent conserver les données dans leur propre système d’information.
Votre organisation reste responsable du traitement. DATA FOR ETHIC, éditeur de WorkySafe, intervient comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. Cette relation est encadrée par un accord de traitement des données (DPA) fourni sur demande, qui liste également les sous-traitants.
La durée de conservation est définie avec vous et inscrite dans le contrat et le DPA. Les données ne sont ni revendues ni exploitées à des fins commerciales.
- Accord de traitement des données (DPA)
- Fiche registre des traitements
- Éléments pour l’analyse d’impact (AIPD) : finalités, catégories de données, mesures de sécurité, sous-traitants
- Politique de confidentialité
Demandez les documents ou consultez la page Sécurité, RGPD et anonymat.
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Comment WorkySafe garantit l’anonymat
La confiance des collaborateurs repose sur une promesse simple : ce qu’ils répondent ne pourra jamais être rattaché à leur personne. WorkySafe applique automatiquement des règles d’anonymat et de protection des données, sans réglage de votre part. Le traitement des données respecte le RGPD et les recommandations de la CNIL.
Un seuil minimum de répondants
Les résultats d’un périmètre ne s’affichent que lorsque le nombre de répondants dépasse un seuil minimum. En dessous, les réponses sont regroupées avec un ensemble plus large.
Aucune réponse individuelle visible
Ni l’employeur, ni les managers, ni les administrateurs ne peuvent consulter les réponses d’une personne identifiée. Seuls des résultats agrégés sont affichés.
Des commentaires libres protégés
Les commentaires sont affichés sans lien avec les autres réponses, et les collaborateurs sont invités à ne pas y mentionner d’informations permettant de les identifier.
Des données hébergées en France et chiffrées
Les données sont hébergées en France, chiffrées, et l’accès à la plateforme est contrôlé par des droits adaptés à chaque rôle.
Vos droits et ceux des collaborateurs
Chaque personne dispose des droits prévus par le RGPD : accès, rectification, effacement, limitation et opposition. Les modalités détaillées figurent dans notre politique de confidentialité. Pour toute question, le support vous oriente vers le bon interlocuteur.
Questions fréquentes sur l’anonymat
Un manager peut-il deviner qui a répondu ?
Le seuil minimum de répondants et le regroupement automatique des petits périmètres empêchent toute identification par recoupement.
Les signalements de harcèlement sont-ils anonymes ?
Le collaborateur choisit de rester anonyme ou de s’identifier. Dans tous les cas, l’échange avec le référent se fait dans un espace sécurisé.
Comment expliquer l’anonymat aux équipes ?
Reprenez ces garanties dans votre communication de lancement. Inspirez-vous des conseils de communication de la rubrique premiers pas.
L’anonymat n’est pas une option : c’est la condition d’une parole libre et donc de résultats fiables. WorkySafe l’applique par défaut, pour chaque questionnaire et chaque signalement.
Les bonnes pratiques côté employeur
L’anonymat technique ne suffit pas toujours : la manière dont les résultats sont présentés compte aussi. Ne cherchez jamais à identifier l’auteur d’un commentaire, même avec de bonnes intentions. Évitez de découper les résultats en périmètres trop fins lors des présentations orales, et rappelez régulièrement les garanties offertes aux répondants.
Associez les représentants du personnel à la démarche, informez-les des règles d’anonymat appliquées et partagez avec eux les résultats agrégés. Ces précautions simples renforcent la confiance, font progresser la participation d’une vague à l’autre et donnent plus de poids aux plans d’action qui en découlent.
Pour toute question sur la protection des données, votre délégué à la protection des données peut également se rapprocher de notre équipe : nous lui fournissons la documentation utile à votre registre des traitements et à votre analyse d’impact si elle est nécessaire.
En résumé : des garanties techniques automatiques, des règles d’affichage strictes et des bonnes pratiques de communication. Ce trio permet aux collaborateurs de s’exprimer librement et aux organisations de disposer d’indicateurs fiables pour agir sur la qualité de vie au travail et prévenir les risques psychosociaux.
Une question précise sur vos données ? Contactez notre support, nous vous répondrons en détail.